Ahoj, lidi! Hlásí se Cody „Riot Codebear“ Germain, produktový vedoucí soutěžního hraní v League of Legends.

Loni jsme vám přinášeli pravidelné zprávy o průběžných vylepšeních hodnoceného režimu, automatického sestavování zápasů a systémů chování. Ale pokud jde o Clash, spíš jsme mlčeli. Jelikož zahajujeme novou sezónu turnaje Clash, chceme zrekapitulovat rok 2020 a říct vám něco o vylepšeních, která plánujeme pro rok 2021.

Rekapitulace 2020

Rok 2020 byl rokem, kdy jsme po zdánlivě nekonečném vývoji konečně spustili Clash. Těm z vás, kteří se účastnili našich prvních beta verzí, než jsme turnaj konečně spustili, děkujeme za trpělivost.

I po našem prvním úspěšném turnaji se našlo pár problémů se začátkem zápasů a velkou zátěží serverů, které jsme museli opravit. Vývoj v roce 2020 jsme soustředili převážně na vylepšení infrastruktury, udržitelného fungování turnaje (ke spuštění a v případě potřeby i opravě turnaje je zapotřebí méně lidí) a lepší techniku, abychom mohli zajistit podporu většího počtu zahajovaných zápasů Clashe. Přestože tu a tam stále narazíme na problém se sítí (zejména na cokoliv, co má dopad na LoL jako celek), nacházíme se v mnohem stabilnějším stavu.

Jelikož se stabilita a udržitelnost zvýšily, začali jsme v designu Clashe redukovat oblasti, které bylo třeba vylepšit. Mezi ně patřil i způsob, díky kterému hráči mohli sledovat své minulé odměny, počáteční vylepšení automatického sestavování zápasů a detekce vedlejších účtů, dále první verze funkce pro sestavení týmů, rozšířené skupiny MS pro 16 týmů a dokonce i pár dekorací s motivy Clashe na načítací obrazovce a v herním rozhraní, které lákaly na tento režim. Na těchto aspektech designu pracujeme i v novém roce.

Priority pro Clash na rok 2021

Clash je pořád na začátku své cesty, aby se stal tím nejlepším organizovaným soutěžním herním zážitkem pro hráče LoL po celém světě. Letos se budeme soustředit na tři největší problémy, které snižují zájem hráčů a jejich nadšení pro Clash.

• Poskytnout hráčům lepší možnosti, jak hledat ostatní a zaplnit soupisku.

• Redukovat bariéry pro vstup do Clashe.

• Dříve odhalit a odstranit vedlejší účty v Clashi.

Vylepšení budeme vydávat, jakmile budou připravená, a upravovat je mezi aktualizacemi.

Sestavení týmu

Asi polovina dotázaných hráčů konzistentně uvádí, že problémem Clashe číslo jedna je to, jak těžké je zaplnit soupisku. Tento víkend spustíme druhou verzi naší funkce „Sestavení týmu“ v rámci Zaunského poháru. Funguje následovně:

• (v1) Sóloví hráči se mohou označit jako volní hráči na záložce Clash a uvést svou primární a sekundární roli.
• (v1) Kapitáni týmů mohou vidět volné hráče, když zvou hráče do týmu.
• (v2) Volní hráči mají přístup ke stránce Najdi si tým, kde uvidí týmy, které hledají členy, a mohou se do nich přihlásit.
• Kapitáni týmů mohou označit svůj tým jako uzavřený, pokud nové přihlášky neshánějí.
• (v2) Kapitáni týmů obdrží oznámení, když se volní hráči přihlásí do týmu, a mohou vidět všechny nevyřízené přihlášky na stránce pozvánek.

Soustředíme se na počáteční krok při utváření týmů, protože týmy, které si spolu turnaj užívají, budou podle nás přirozeně chtít hrát v budoucnu ve stejné skupině. Jakmile uvidíme, že sestavování týmů nepůsobí takovou frustraci, budeme moct hledat příležitosti, jak udělat Clash ještě zajímavějším pro týmy, které chtějí konzistentně hrát spolu!

Redukce bariér pro vstup

Na začátku roku jsme hráčům, kteří nedokončili rozřazovací zápasy pro rok 2021, umožnili zúčastnit se Poháru Stínových ostrovů, pokud měli hodnocení v rámci sezóny 2020. Celkově to byl dobrý krok k tomu, abychom umožnili účast těm, kteří nechtěli rozřazovací zápasy uspěchat, a rozhodli jsme se to tak dělat i v budoucích sezónách, aby týmy mohly v lednu hrát spolu, aniž by musely nejdřív grindovat 10 hodnocených zápasů.

Další bariérou pro vstup, kterou chceme řešit, je časový rozvrh. Frekvenci Clashe zvýšíme z jednou měsíčně na dvakrát měsíčně, takže se nestane, že byste se kvůli nešťastným konfliktům v rozvrhu nemohli zúčastnit Clashe celých osm týdnů po sobě. Rovněž zkoumáme příležitosti, jak během roku pořádat více speciálních turnajů Clash, a to i během týdne kvůli hráčům, kteří konzistentně nemohou hrát o víkendech. Rovněž můžete očekávat návrat Dobyvatelského Clashe a Clashe k MS pro 16 týmů – ten první uprostřed sezóny a druhý na konci.

Detekce schopností

Během roku 2020 jsme zaznamenali asi 8% pokles, co se týče názoru na detekci schopností a spravedlivosti zápasů. Je to docela jasný signál, že dochází k zápasům, které nemusí naplňovat očekávání hráčů, přestože hlášení naší metriky je relativně stabilní. Co se týče vedlejších účtů s vysokým MMR a rozšíření možností pro účast hráčů, je zde pár klíčových oblastí, na které se chceme podívat, abychom zjistili, co se zde dá vylepšit.

Konkrétně chceme zjistit, jak do Clashe implementovat vylepšení automatického sestavování zápasů v hodnoceném režimu z roku 2020. To znamená lepší detekci schopností u nových účtů, které mají málo dat z hodnoceného režimu nad rámec 10 rozřazovacích zápasů, které jsou nutné pro účast v Clashi. Rovněž chceme zajistit větší srozumitelnost ohledně očekávání kvality zápasů pro účastníky turnaje.

Rok 2021 má celkově za cíl vylepšit designové základy Clashe, aby mohl v průběhu času přirozeně růst jakožto soutěžní ekosystém. Hlavním clem je udělat z Clashe zážitek, který nabídne to nejlepší, co může týmová hra v League of Legends nabídnout. Hodně štěstí při zahájení sezóny Clashe tento víkend!