ZÁSADY SPOLEČNOSTI RIOT GAMES OHLEDNĚ OCHRANY SOUKROMÍ

Datum účinnosti: 25. 05. 2018

Vítejte u Riot Games! Naše zásady ochrany soukromí vysvětlují, jaké informace společnost Riot Games při vaší návštěvě některé z jejích služeb shromažďuje a jakým způsobem tyto informace můžeme používat nebo sdílet. Popisujeme pouze naše vlastní praktiky – tyto zásady se nevztahují na žádné třetí strany, které nevlastníme nebo nekontrolujeme, například na jiné společnosti, s nimiž můžete přijít do kontaktu v rámci služeb Riotu nebo jejich prostřednictvím (viz sekce Webové stránky a služby třetích stran).

Riot Games, Inc. a její dceřiné společnosti jsou celosvětová herní společnost se sídlem v Los Angeles a kancelářemi a pobočkami po celém světě (viz sekce Mezinárodní zpracování dat). Když zmiňujeme „Riot Games“, máme na mysli entitu Riot Games zodpovědnou za poskytování služeb Riotu ve vašem regionu (viz sekce Kontaktujte nás, kde jsou dostupné informace, o koho jde).

Když se odkazujeme na „služby Riotu“, máme na mysli League of Legends a jakékoliv další hry, webové stránky, aplikace a služby, které se řídí těmito zásadami, a to bez ohledu na to, jakým způsobem se k nim dostanete nebo jak je používáte, tedy i prostřednictvím mobilních zařízení. Vaše používání služeb Riotu se řídí i Podmínkami užití ve vašem regionu (včetně ujednání o omezených náhradách škod, rozhodování sporů a použití rozhodného práva). Pročtěte si, prosím, celé tyto zásady a ujistěte se, že jim rozumíte. Před použitím služeb Riotu byste si měli pečlivě přečíst také Podmínky užití a ujistit se, že jim rozumíte a souhlasíte s nimi.

Doporučujeme používat interaktivní prvky, které vás tímto dokumentem provedou. Sepsali jsme také shrnutí, která vás v rychlosti seznámí s klíčovými body, které se v dané sekci probírají. Mějte však na paměti, že tato shrnutí mají jen zjednodušující doplňkový charakter. V případě jakýchkoliv sporů platí informace uvedené v plném znění zásad (takže si je přečtěte opravdu pozorně!). Kliknutím na tlačítka „Podrobnosti“ si můžete zobrazit další informace o konkrétním tématu, které vás zajímá. K rychlému přecházení mezi tématy používejte tlačítko „Zpět nahoru“ a Obsah níže.

Pokud nebudete nějaké části zásad rozumět, kontaktujte nás a pošlete nám své otázky.

Rozbalit vše| Sbalit vše

I. JAKÉ INFORMACE SHROMAŽĎUJEME

Shrnutí: Informace shromažďujeme třemi hlavními způsoby:

  • Některé informace poskytujete přímo (jako například registrací a založením účtu).
  • Některé z nich zaznamenáváme automaticky (včetně technologiemi jako jsou soubory cookie).
  • Některé získáváme od třetích stran (například od provozovatelů sociálních sítí).
Konkrétní druh osobních údajů a anonymních informací se odvíjí od typu příslušné interakce mezi námi. Jedná se například o služby Riotu, které používáte, a jak je používáte.

A. Informace, které získáváme od vás

Shrnutí: Shromažďujeme údaje, které se nám rozhodnete poskytnout nebo nám je jakýmkoliv způsobem předáte. Když vás požádáme o nějaké údaje, nemusíte nám je sdělit, ovšem odmítnutí může mít za následek, že pak nebudete mít přístup k některým službám Riotu nebo nebudete moci jejich funkce využívat naplno.


Rozbalit

Shromažďujeme údaje, které zadáte nebo jiným způsobem poskytnete na službách Riotu, včetně:

  • Vaší e-mailové adresy, data narození, jména vyvolávače a podobných kontaktních údajů (jako když si například zaregistrujete účet);
  • Vašeho uživatelského jména, hesla a ostatních údajů, které zajišťují zabezpečení a přístup ke službám Riotu (jako když se například přihlásíte do našich her nebo webových stránek);
  • Vašeho jména, fakturační adresy, telefonního čísla, způsobu platby a dalších údajů, které shromažďujeme za účelem zpracování vámi provedených nákupů (jako například když nakoupíte body Riot Points nebo nakoupíte v našem obchodě s dárkovými předměty);
  • Vašich údajů ohledně podpory, které zahrnují povahu vašeho podnětu a detaily o vašem účtu nebo objednávce (jako když si od nás například vyžádáte pomoc, například prostřednictvím podání dotazu na hráčskou podporu);
  • Vašich preferencí, zájmů a obecných demografických údajů (jako jsou koníčky, oblíbené hry nebo další vámi sdílené informace, jako když například odpovíte v dotazníku);
  • Údaje, které s námi sdílíte ve spojitosti se soutěžemi nebo propagačními akcemi (jako například za účelem zaslání příspěvku, prokázání způsobilosti nebo v případě výhry a vyzvednutí ceny); a
  • Vašich údajů k účtu Riot Games (jako například upřednostňované nastavení hry, rozvržení kláves, seznam přátel, mistrovství a runové stránky)

Služby Riotu zahrnují také sociální funkce, jako jsou fóra a chat. Pokud tyto služby používáte, sdílené informace jsou veřejné – znamená to, že poskytnuté informace můžeme sbírat a použít (včetně za účelem prosazování Podmínek užití, jak je popsáno níže v částech Systém proti podvodům a prevence podvodů a Chat a chování hráčů). V určitých případech mohou být tyto informace sbírány nebo použity ostatními osobami bez vašeho vědomí (například pokud chatujete s dalším hráčem, který streamuje zápas League of Legends).

Při hraní her pro více hráčů, jako je League of Legends, musíte mít na paměti, že některé informace budou veřejně dostupné ostatním. Jedná se například o herní statistiky a výkon. Můžeme zaznamenávat hraní a související informace (jako například jméno vyvolávače, postup budování šampiona a akce ve hře) a tyto záznamy opětovně přehrávat nebo je ostatním hráčům jiným způsobem poskytnout, a to bez nutnosti vás o tom informovat. Tak například hráči se mohou při hraní League of Legends navzájem sledovat prostřednictvím diváckého režimu a my můžeme záznam z hraní použít k propagaci služeb Riotu.

Sbalit



B. Informace, které shromažďujeme automaticky

Shrnutí: Automaticky shromažďujeme informace o tom, jakým způsobem používáte služby Riotu, jak se po nich pohybujete a prostřednictvím jakého zařízení a softwaru tak činíte.


Rozbalit

Mezi běžné příklady se řadí informace ohledně:

  • Dat o vašem používání služeb Riotu (jako jsou časové údaje, kliknutí, posuny obrazovky, doba prohlížení stránek, hledané řetězce, vstupní/výstupní stránky a aktivita a interakce ve hře);
  • Informací o počítači a zařízení (například IP adresy, jedinečná ID daného zařízení, výpočetní výkon, výrobce a model, jazyk a další regionální nastavení, geografická lokace, rozlišení obrazovky a další podobná nastavení);
  • Typu připojení ke službám Riotu včetně podrobností o síti a používaném softwaru (například druh a verze prohlížeče, název a verze operačního systému, poskytovatel internetu a nastavení předvoleb); a
  • Informací o provozu služeb Riotu včetně případných problémů, na které můžete narazit (například chyby při načítání a doba odezvy);

Na našich serverech můžeme používat technologie jako soubory cookie za účelem sběru a uložení těchto informací, včetně záznamových souborů (viz Jakým způsobem informace shromažďujeme).

Sbalit



C. Jaké informace shromažďujeme od třetích stran

Shrnutí: Občas získáme informace od třetích stran, které používáme společně s údaji, které shromáždíme my. Například pokud svůj účet na Facebooku propojíte se svým účtem Riot Games, Facebook s námi může sdílet informace v souladu se zásadami ochrany soukromí společnosti Facebook a nastavením soukromí na vašemu účtu.


Rozbalit

K doplnění vámi poskytnutých informací a automaticky shromažďovaných informací můžeme shromažďovat informace od třetích stran. Například:

  • Informace od třetích stran získáváme v případě, že jejich služby využíváte v souvislosti se službami Riotu (jako například když propojíte svůj účet na Facebooku se službami Riotu prostřednictvím funkce Přidat přátele). Vaše nastavení soukromí na službách třetích stran určuje, jaké informace s námi sdílejí. Pročtěte si prosím jejich zásady a ujistěte se, že vám nevadí, jaké vaše údaje mohou sdílet s ostatními, a případě upravte své nastavení soukromí přímo na jejich stránkách.
  • Od třetích stran přebíráme propagační a analytické údaje k podpoře našich marketingových kampaní, zlepšení služeb Riotu a snazší správě reklamních kampaní (například zobrazováním personalizovanějších reklam a měřením jejich efektivity). Pokud se o těchto společnostech chcete dozvědět více, přečtěte si sekci Analýza a cílený marketing.
  • Informace od třetích stran shromažďujeme také za účelem identifikace, odkud služby Riotu používáte (jako například vaši přibližnou polohu na základě vaší IP adresy). To nám pomáhá například zpracovávat nákupy (například vyhodnocování daňových povinností), zabraňovat podvodům nebo zneužití služeb Riotu (například identifikace podezřelých transakcí nebo aktivity) a přizpůsobovat vám návštěvu (například zobrazení služeb Riotu ve vašem místním jazyce).
  • Pokud si stáhnete služby Riotu (jako například aplikaci League Friends) na své mobilní zařízení, obdržíme také informace z platforem třetích stran (jako iTunes nebo Google Play). Tyto informace mohou zahrnovat například technické údaje (jako čísla ID zařízení) a skutečnost, že jste si stáhli jednu z našich aplikací.

Sbalit

Zpět nahoru

II. JAKÝM ZPŮSOBEM INFORMACE SHROMAŽĎUJEME

Shrnutí: Kromě informací, které poskytnete, společně s našimi partnery automaticky zaznamenáváme různé informace o tom, jakým způsobem používáte služby Riotu a jak se po nich pohybujete. Tyto informace můžeme kombinovat s dalšími informacemi, které od vás nebo o vás shromáždíme v souladu s těmito zásadami, včetně za účelem prosazování Podmínek užití a pro analytické a propagační účely.



A. Soubory cookie a související technologie

Shrnutí: Naše vlastní servery a technologie jako soubory cookie používáme k automatickému shromažďování informací o tom, jak se službami Riotu interagujete a prostřednictvím jakého zařízení tak činíte.


Rozbalit

„Soubory cookie“ jsou malé soubory dat, pomocí nichž používané online služby ukládají údaje za účelem uchování záznamu a identifikace. „Webové majáky“ jsou průhledné pixelové obrázky, pomocí nichž používané online služby shromažďují informace o tom, jak s těmito službami interagujete (jako například když otevřete e-mail nebo kliknete na reklamu). Obdobné běžné technologie zahrnují například štítky, skripty, místní sdílené objekty (např. flashové soubory cookie), místní úložiště (např. HTML5) a související nástroje.

Služby Riotu používají soubory cookie, webové majáky a podobné technologie k automatickému sběru, ukládání a čtení souborů na vašem zařízení. Ty mohou být umístěny buď první stranou (tj. Riot Games), nebo třetí stranou (tj. jinou společností). Tyto nástroje zajišťují chod služeb Riotu a jejich vyšší efektivitu, dále také sbírají informace o tom, jak s námi interagujete (viz sekce Jaké informace shromažďujeme). Naše servery také používáme ve spojitosti s těmito technologiemi za účelem shromažďování informací o vašich interakcích se službami Riotu a ukládáme je do záznamových souborů. Mezi tyto informace mohou například patřit informace, které nám vaše zařízení, prohlížeč nebo operační systém při používání služeb Riotu odesílá (jako čísla ID zařízení, IP adresy a hardwarové nebo softwarové specifikace) a detaily o vašem používání účtu Riot Games (jako například o funkcích, které používáte, vašich herních interakcích a statistikách a dalších podobných údajích).

Informace shromážděné technologiemi jako soubory cookie používáme k několika různým účelům, například:

  • Ke sledování, zabezpečení a údržbě služeb Riotu (například zabránění podvodu);
  • Ke zvýšení vašeho komfortu při pohybu na stránkách (například umožnění přihlásit se do účtu);
  • K analýze a zdokonalení našich aktivit (například agregování vzorců v přenosech dat a způsobu používání);
  • K řízení zobrazování reklam (například poskytování cílených nabídek);
  • K podpoře a měření efektivity naší komunikace a marketingových kampaní (například zjišťování, zda došlo ke kliknutí na reklamu nebo otevření našeho e-mailu);
  • K lepší personalizaci vaší návštěvy a uložení zvolených předvoleb a nastavení (například zobrazování obsahu ve vašem místním jazyce); a
  • K další správě našeho vztahu s hráči a poskytování služeb Riotu v souladu s Podmínkami užití (včetně zakročení proti toxicitě a zajišťování férového herního prostředí v souladu se sekcemi Systém proti podvodům a prevence podvodů a Chat a chování hráčů níže).

Další informace o souborech cookie a podobných technologiích včetně podrobností o tom, jak je spravovat nebo vypnout, najdete v našich Zásadách ohledně souborů cookie nebo na odkaze http://aboutcookies.org/, případně v nastavení soukromí vašeho prohlížeče. Některé způsoby správy tradičních souborů cookie nemusí mít na používání ostatních technologií vliv, ale vybrané prohlížeče mohou nabízet i své vlastní nástroje na odstranění HTML5. Další informace o správě flashových souborů cookie najdete zde.

Mějte prosím na paměti, že deaktivováním technologií jako soubory cookie můžete přijít o možnost využívat služby Riotu v plném rozsahu a ty pak nemusí fungovat tak, jak je u nich zamýšleno.

Sbalit


B. Analýza a cílený marketing

Shrnutí: Spolupracujeme se třetími stranami (například s poskytovateli obsahu, analytickými společnostmi a propagačními sítěmi), které nám pomáhají zlepšovat služby Riotu a lépe pochopit, jak s nimi interagujete. Pomáhají nám také podporovat naše marketingové kampaně. Tyto společnosti o vás mohou při vaší návštěvě automaticky shromažďovat údaje.


Rozbalit

Kromě technologií, které používáme přímo my, mohou při návštěvě služeb Riotu používat své vlastní soubory cookie a další nástroje i jiné společnosti. Mezi ně patří i partneři, které jsme pověřili poskytováním služeb naším jménem (např. webové analýzy), a třetí strany poskytující obsah (například videa na YouTube) či nabídky (například reklamy z propagačních sítí). Na základě použití těchto nástrojů našimi partnery můžeme obdržet analýzy na jednotlivé nebo agregované bázi.

Může se jednat například o analýzy třetích stran (jako Google Analytics), které nám pomáhají vyhodnocovat a lépe pochopit, jak jsou služby Riotu využívány. Spolupracujeme také s reklamními společnostmi na podpoře marketingových aktivit, abychom vám mohli zobrazovat takové reklamy, které odpovídají vašim zájmům (například na základě vašich aktivit během používání služeb Riotu či při návštěvách jiných online služeb). Tyto společnosti mohou používat a číst své vlastní soubory cookie a obdobné technologie ke sběru údajů o online aktivitách napříč webovými stránkami a službami.

Někteří poskytovatelé analýz a reklamní společnosti vám dávají možnost přímo na svých stránkách určit, jakým způsobem mohou údaje shromažďovat a používat. Návod, jak se odhlásit od Google Analytics, najdete zde. Pokud se chcete podívat na souhrnný seznam reklamních a analytických partnerů třetích stran, kteří fungují na službách Riotu, a na informace, jak se v možném rozsahu z těchto technologií odhlásit, klikněte zde. V určitých případech se z používání těchto technologií můžete odhlásit na stránkách http://www.aboutads.info nebo http://www.networkadvertising.org/choices/, případně v rámci EU nebo Kanady na stránkách http://www.youronlinechoices.eu/ a http://youradchoices.ca/.

Upozorňujeme, že odhlášení z příjmu cíleného marketingu nemusí znamenat celkové zabránění automatického sběru informací na službách Riotu. Neznamená to, že vám bude zobrazeno méně reklam, nebo že k jejich zobrazování již nebude docházet. Místo toho nebudou zobrazené reklamy nadále cílené, a tím pádem ve vztahu k vašim zájmům nemusí být relevantní.

Sbalit

Zpět nahoru

III. JAKÝM ZPŮSOBEM POUŽÍVÁME A SDÍLÍME INFORMACE

Shrnutí: Vaše údaje používáme a sdílíme v souladu s právními základy uvedenými níže za účelem lepšího poskytování, provozování, zdokonalování, pochopení, přizpůsobování a prodávání služeb Riotu.



A. Právní základ

Shrnutí: Vaše údaje používáme a sdílíme (i) za účelem poskytování služeb dle Podmínek, (ii) s vaším souhlasem, (iii) ve vašem a našem legitimním zájmu (například zajištění bezpečnosti a zabezpečení a poskytování služby na míru) a (iv) za dalšími právními účely.


Rozbalit

Při shromažďování, používání, sdílení a dalším zpracovávání údajů o vás spoléháme pro účely popsané v těchto zásadách na několik právních základů. Tyto právní základy jsou v rozsahu:

  • Potřebném k výkonu Podmínek užití a k poskytnutí služeb Riotu

  • Vašeho souhlasu se zpracováním údajů, který můžete kdykoliv zrušit

  • Aby mohla společnost Riot Games vyhovět právnímu závazku, nařízení soudu nebo k vykonání a obhájení zákonných nároků

  • Potřebném k občasné ochraně nepostradatelných zájmů nebo zájmů ostatních

  • Nezbytnosti ve veřejném zájmu

  • Nezbytnosti za účelem legitimních zájmů společnosti Riot Games a třetích stran, kterými jsou například návštěvníci, uživatelé nebo partneři

Sbalit



B. Použití informací

Shrnutí: Informace, které shromažďujeme (individuálně i v kombinaci s dalšími informacemi shromážděnými v souladu s těmito zásadami), nám pomáhají vykonávat naši činnost, poskytovat a vylepšovat naše produkty a služby, komunikovat s vámi a vést efektivní propagaci. Konkrétní způsoby, jimiž používáme vaše osobní údaje, se často odvíjejí od toho, jakým způsobem se rozhodnete služby Riotu používat.


Rozbalit

Mezi nejběžnější příklady použití informací se řadí následující:

  • Odpovídání na dotazy, vyřizování požadavků a zpracovávání transakcí (například pomoc se založením účtu, hledání zápasu League of Legends a řešení problémů přes hráčskou podporu);

  • Zajišťování a personalizace vzájemné komunikace, například posílání důležitých oznámení spojených s účtem nebo propagační komunikace, která by vás mohla dle našeho přesvědčení zajímat (podrobnosti o možnosti správy komunikačních nastavení najdete níže v sekci Vaše volby a jejich řízení);

  • Spravování průzkumů, soutěží, loterií a dalších nabídek (jako například potvrzení vaší způsobilosti nebo zaslání ceny v případě vaší výhry);

  • Monitorování, analýza, ochrana, testování a zdokonalování našich služeb a provozu (například měření výkonu služeb Riotu, sledování vzorců používání služeb a oprava chyb);

  • Výzkum a hlubší pochopení služeb Riotu a jejich používání (včetně spolupráce se třetími stranami, jako například univerzitami);

  • Propagace produktů a služeb a měření efektivity těchto kampaní; Personalizace poskytovaných služeb Riotu, například nabízením vybraného obsahu nebo funkcí, které lépe odpovídají vašim zájmům (viz sekce Analýza a cílený marketing);

  • Zlepšení a poskytování aktualizací služeb Riotu (například aktualizace našich her a vydávání nových funkcí);

  • Vykonávání a rozšiřování naší obchodní činnosti; a

  • Zjednodušování použití služeb Riotu nebo jejich integrace, sdílení na sociálních sítích a související funkce (například podpora funkce chatu a fór).

Informace můžeme používat, sdělovat a uchovávat také za účelem:

  • Vyhovění odpovídajícím zákonům nebo v reakci na právní procesy (například v reakci na nařízení soudem nebo jinými veřejnými či vládními úřady);

  • Zajištění bezpečné funkčnosti služeb Riotu (například kvůli zmaření útoků na naše systémy);

  • Ochrana hráčů a třetích stran (například při snaze předejít vážnému zranění nebo zločinu); a Ochrana našich vlastních práv, majetku a aktivit (například při prosazování smluvně závazných podmínek včetně Podmínek užití a vymáhání příslušného odškodnění nebo při omezování škod, jež nám mohou vzniknout).

Sbalit



C. Sdílení informací

Shrnutí: Informace, které by vás přímo identifikovaly (například vaši e-mailovou adresu nebo adresu bydliště), s třetími stranami nesdílíme bez vašeho vědomí v souladu s těmito zásadami (například za účelem prosazovaní Podmínek užití, zajištění služeb Riotu nebo na základě nařízení zákona). Sdílíme informace, které vás přímo neidentifikují (například jméno vyvolávače, historii zápasu, herní statistiky a další agregované nebo anonymní údaje), včetně veřejných kanálů jako API Riot Games.

Pokud někdy dojde k zastavení poskytování služeb Riotu (například pokud dojde k odkupu společnosti nebo k její invazi Yordly), vaše údaje můžeme sdílet s kupujícími. A na závěr nezapomeňte, že cokoliv sdílíte na sociálních kanálech (například na chatu a fórech), je považováno za veřejnou informaci. Dávejte tedy pozor, co ostatním sdělujete!


Rozbalit

Shromážděné informace sdílíme s pobočkami a přidruženými organizacemi kontrolovanými společností Riot Games, abychom služby Riotu provozovali plynuleji a abychom je mohli podporovat a zdokonalovat (například prostřednictvím převodu účtů a poskytováním hráčské podpory ve vašem místním jazyce). Jelikož jsme celosvětová společnost, znamená to, že vaše údaje mohou být přeposlány nebo uloženy mimo zemi, ve které máte trvalé bydliště (viz sekce Mezinárodní zpracování dat). Více informací o společnosti Riot Games zodpovědné za poskytování služeb Riotu ve vašem regionu najdete v sekci Kontaktujte nás níže.

Osobní údaje sdílíme také s poskytovateli služeb, kteří vykonávají různé činnosti naším jménem, a to pro účely popsané v těchto zásadách. Když například na službách Riotu něco zakoupíte, vaše údaje související s platbou sdílíme s entitami, které jsme pověřili ke zpracování plateb a poskytování podobných finančních služeb (například zabránění podvodům). Mezi další běžné příklady patří partneři, kteří nám pomáhají uchovávat data, odesílat marketingové e-maily a poskytovat služby hráčské podpory.

Pokud informace nasdílíte veřejně přes interaktivní funkce, které kontrolujeme, jako například fórum a chat, mějte na paměti, že tyto informace jsou veřejné, nikoliv soukromé. Vyhrazujeme si právo (avšak nezavazujeme se k tomu) monitorovat, jakým způsobem tyto prvky používáte, za účelem prosazování Podmínek užití a platných požadavků na chování hráčů (viz sekce Chat a chování hráčů a Systém proti podvodům a prevence podvodů). Budete-li chtít z diskusního fóra nebo jiné podobné funkce poskytované Riot Games odstranit své osobní údaje, kontaktujte nás.

Vaše osobní údaje můžeme předat jinému subjektu v případě reorganizace, sloučení, prodeje, vytvoření společného podniku, připojení, převedení nebo jiné transakce zahrnující celou naši společnost nebo její část, případně jejího majetku či akcií (včetně případného bankrotu nebo podobné situace). Znamená to, že v takovýchto případech mohou být vaše údaje součástí převáděných aktiv.

Upozorňujeme, že vaše jméno vyvolávače a herní statistiky (jako například historie zápasů, sestavy předmětů a průměrný počet zabití a smrtí) jsou veřejné informace, které lze sdílet ve hře a mimo hru s hráči a dalšími třetími stranami. To zahrnuje také informace sdílené s vývojářskou komunitou League of Legends prostřednictvím API Riot Games, aby mohla přispívat k obohacování prožitků ze hry.

Informace můžeme používat, sdělovat a uchovávat také za účelem:

  • Vyhovění odpovídajícím zákonům nebo v reakci na právní procesy (například v reakci na nařízení soudem nebo jinými veřejnými či vládními úřady);

  • Zajištění bezpečné funkčnosti služeb Riotu (například kvůli zmaření útoků na naše systémy);

  • Ochrany hráčů a třetích stran (například při snaze předejít vážnému zranění nebo zločinu); a

  • Ochrany našich vlastních práv, majetku a aktivit (například při prosazování smluvně závazných podmínek včetně Podmínek užití a vymáhání příslušného odškodnění nebo při omezování škod, jež nám mohou vzniknout).

Sbalit



D. Chat a chování hráčů

Zmocnili jsme naše hráče, aby ve hře dohlíželi na chování a dodržování našich zásad souvisejících s chováním ve hře. Hráči League of Legends se například mohou navzájem nahlašovat a odesílat popisy svých akcí a aktivit ve hře, což nám pomáhá určovat, zda nahlášené chování porušuje pravidla a procedury platné pro chování hráčů a rozhodnout o případných důsledcích (jako například dočasné nebo trvalé zablokování účtu nebo omezení chatu).

Rovněž také zaznamenáváme, uchováváme a vyhrazujeme si právo monitorovat (ale nezavazujeme se k tomu) chat a podobné údaje o herních interakcích na dobu, kterou výhradně dle vlastního uvážení určíme jako vhodnou k tomu, aby nám pomohla mimo jiné odhalovat a bránit v toxickém chování, vymáhat naše pravidla a zásady a posilovat pozitivnější herní komunitu pro naše hráče. K podpoře této činnosti používáme jak ruční (například hlášení na hráčskou podporu), tak automatizované (například strojové učení) nástroje a techniky.

Buďte prosím k ostatním hráčům laskaví, dodržujte naše zásady ohledně chování hráčů (včetně našich Podmínek užití) a vždy si dávejte pozor, co do chatu píšete!




E. Systém proti podvodům a prevence podvodů

Naším cílem je hráčům na službách Riotu vždy nabízet férový, zábavný a kompetitivní herní zážitek. Naše Podmínky užití přísně zakazují používání neoprávněných programů třetích stran, které interagují se službami Riotu, včetně modů, hacků, cheatů, skriptů, botů, trenérů a automatizačních programů. Jakmile si vytvoříte nebo použijete účet Riot Games, nakoupíte u nás, zahrajete si naše hry nebo se službami Riotu budete jiným způsobem interagovat, můžeme použít systém proti podvodům a systém prevence podvodů, které mohou činit automatická rozhodnutí (jako například dočasné nebo trvalé zablokování účtu nebo omezení chatu) v závislosti na údajích, které o vás shromáždíme nebo které nám sdělíte (viz sekce Jaké informace shromažďujeme). Toto nám primárně pomáhá prosazovat naše pravidla a zásady, zabezpečovat služby Riotu, odhalovat neoprávněnou aktivitu a zabraňovat jí a udržovat kompetitivní integritu našich her.

Zpět nahoru

IV. WEBOVÉ STRÁNKY A SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Shrnutí: Na neustálém zdokonalování poskytovaných služeb spolupracujeme s různými třetími stranami, ovšem naše zásady se nevztahují a ani se nemohou vztahovat na subjekty, které nevlastníme, nekontrolujeme nebo neinstruujeme. Nemůžeme zaručit, že se ostatní nezávislé třetí strany budou řídit stejnými pravidly jako my, takže než jim poskytnete jakékoliv informace, pečlivě si prosím prostudujte jejich vlastní zásady a pravidla.


Rozbalit

Existuje několik způsobů, jak při své návštěvě můžete sdílet informace s webovými stránkami nebo službami jiných třetích stran, například:

  • Externí odkazy. Pokud kliknete na odkaz vedoucí na webovou stránku nebo službu třetí strany, může daný provozovatel shromažďovat, používat a sdílet vaše osobní údaje v souladu se svými vlastními zásadami (tedy ne těmi našimi). Uvedení odkazu na nějakou službu třetí strany nebo naopak z ní není vyjádřením souhlasu s jejich vlastními praktikami.

  • Integrace účtu. Služby Riotu používají rozhraní, která vám během vaší návštěvy umožňují interakci s webovými stránkami třetích stran, aplikacemi nebo obdobnými službami, a to na nebo prostřednictvím vašeho účtu Riot Games nebo účtu, který jste si u těchto třetích stran vytvořili. Spolupracujeme například s poskytovateli sociálních sítí, aby vám mohli s jejich pomocí poskytovat funkce pro sociální sdílení a kontakty (například tlačítko „Líbí se mi“ na Facebooku a jiné podobné nástroje). Tyto funkce mohou sbírat údaje o vašich interakcích s nimi a službami Riotu a mohou k správnému fungování používat technologie jako soubory cookie. Způsob, jakým firmy třetích stran, jako například Facebook, nakládají s vašimi údaji, se řídí jejich vlastními zásadami.

  • Soubory cookie a související technologie. Služby Riotu obsahují soubory cookie, webové majáky a další obvyklé technologie, které nám pomáhají shromažďovat a analyzovat informace týkající se vaší návštěvy (viz sekce Informace, které shromažďujeme automaticky). Třetí strany (například poskytovatelé analýz nebo reklamní sítě) mohou v rámci služeb Riotu vytvářet a používat vlastní sledovací technologie. V takovém případě jsou zodpovědné za to, že tyto nástroje používají způsobem popsaným ve svých vlastních příslušných zásadách ochrany soukromí. Pokud se chcete podívat na souhrnný seznam reklamních a analytických partnerů třetích stran, kteří fungují na službách Riotu, a na informace, jak se v možném rozsahu z těchto technologií odhlásit, klikněte zde.

Nezapomeňte prosím, že pokud máte ohledně postupů třetí strany nějaký dotaz nebo nejasnosti, musíte se obrátit přímo na ni (a tedy ne na Riot Games).

Sbalit

Zpět nahoru

V. MEZINÁRODNÍ ZPRACOVÁNÍ DAT

Shrnutí: Jsme celosvětová herní firma s pobočkami po celém světě. Pokud naše služby používáte, vaše údaje mohou být zpracovány kdekoliv, kde provádíme své aktivity my nebo naši partneři, a to včetně Spojených států.


Rozbalit

(1) PROVOZOVÁNÍ SLUŽEB RIOTU. V závislosti na tom, kde se nacházíte, jsou služby Riotu řízeny a provozovány společností Riot Games nebo jejím jménem z následujících zemí:

  • V případě Riot Games, Inc. a Riot Games Merchandise, Inc. ze Spojených států;

  • V případě Riot Games Korea, Ltd. z Jižní Koreje;

  • V případě Riot Games, LLC z Japonska; a

  • V případě Riot Games Ltd. a Riot Games Ireland Merchandise Ltd. z Irska.

Důležité informace o tom, jakými zákony se řídí vaše používání služeb Riotu a případné spory s Riot Games, najdete v Podmínkách užití. Dohlížitel nad údaji, které od vás získáme, je společnost Riot Games, zcela zodpovědná za poskytování služeb Riotu ve vašem regionu (viz sekce Kontaktujte nás).

(2) PŘEVOD DAT DO ZAHRANIČÍ A JEJICH UKLÁDÁNÍ. Informace, které shromáždíme, můžeme zpracovávat a uchovávat kdekoliv, kde operujeme my nebo naši partneři, a to včetně Spojených států. V těchto zemích nemusí být zavedena stejná úroveň ochrany dat jako tam, kde žijete. Zavedli jsme a udržujeme rámec odpovídající platným zákonům a tyto zásady pro převod informací mimo zemi jejich sběru, například včetně použití právních převodních mechanismů jako standardní smluvní ujednání při převodu informací mimo Evropský hospodářský prostor (více se o standardních smluvních ujednáních Evropské unie dozvíte kliknutím zde). Rovněž je možné, že vaše informace budeme muset převést za účelem poskytnout vám služby Riotu v souladu s Podmínkami užití. Používáním služeb Riotu souhlasíte s tím, že vaše údaje můžeme poslat do jiných zemí, než ve kterých máte své trvalé bydliště (a následně je tam zpracovat), přičemž tyto země mohou mít odlišná pravidla pro ochranu soukromí.

Sbalit

Zpět nahoru

VI. SOUKROMÍ DĚTÍ

Shrnutí: Pokud chcete používat naše produkty, musí vám být alespoň 13 let. Myslíme to vážně... do 13 let vstup zakázán!


Rozbalit

Služby Riotu jsou všeobecně dostupnými službami, které nejsou vhodné pro děti do 13 let. Náš obsah není na takovéto děti nijak cílen a vědomě od nich žádné osobní údaje neshromažďujeme. Pokud vám ještě nebylo 13, let, nepoužívejte prosím služby Riotu ani nám žádným způsobem neposkytujte své osobní údaje . Jste-li zákonným zástupcem dítěte mladšího 13 let a máte-li důvod se domnívat, že společnosti Riot Games poskytlo své osobní údaje, okamžitě nás prosím kontaktujte a požádejte nás o jejich smazání.

Sbalit

Zpět nahoru

VII. VAŠE VOLBY A JEJICH ŘÍZENÍ

Shrnutí: Můžete si vybrat z několika variant, jak služby Riotu využívat a jakým způsobem budeme vaše informace zpracovávat. Jelikož s námi můžete přicházet do kontaktu mnoha různými způsoby, konkrétní možnosti kontroly často závisí na povaze našeho vztahu.


Rozbalit

Mnoho součástí služeb Riotu můžete používat i bez vytvoření účtu, zakoupením produktu nebo služeb či jakéhokoliv jiného poskytnutí svých údajů společnosti Riot Games, jako je jméno nebo e-mail. Pokud nám své údaje poskytnete, všeobecně platí, že je budeme archivovat tak dlouho, dokud budete mít aktivní účet nebo dokud to bude potřebné pro poskytování služeb Riotu a naše obchodní aktivity (včetně takových účelů, jako je vyhovění našim právním závazkům, spravování účetnictví a záznamů, předcházení podvodům, řešení sporů a prosazování našich smluvně závazných podmínek, jako jsou tyto zásady a Podmínky užití) s výjimkou případů, kdy zákon povoluje nebo vyžaduje delší dobu archivace. Informace, které s třetími stranami sdílíte, můžete také limitovat, například nepropojováním svého účtu Riot Games se službami třetích stran (viz sekce Webové stránky a služby třetích stran).

Hráčům nabízíme možnost volby ohledně typů sdělení, které od Riot Games mohou dostávat. Pokud si zvolíte, že od nás chcete dostávat marketingové a propagační e-maily, ale později si to rozmyslíte, stačí se „odhlásit“ dle instrukcí v příslušném e-mailu. Tyto volby se nevztahují na povinnou komunikaci, která je součástí služeb Riotu, například na důležitá oznámení týkající se účtu.

Služby Riotu také mají mnoho vestavěných nástrojů, které hráčům pomáhají s přímou kontrolou svých informací. Například obecně můžete mazat staré příspěvky na fórech, ztišovat nebo vypínat funkci hlasového chatu a měnit další předvolby v nastavení vašeho účtu. Pokud s některými těmito možnostmi potřebujete poradit, určitě nás kontaktujte.

Mnoho internetových prohlížečů umožňuje odmítat, spravovat a mazat soubory cookie. Změnou nastavení prohlížeče můžete spravovat i další podobné formy technologií, například HTML5 (viz sekce Informace, které shromažďujeme automaticky).

Pokud nechcete využívat služby, které analytické a reklamní firmy třetích stran na službách Riotu poskytují, můžete se z jejich používání odhlásit na stránkách http://www.aboutads.info nebo http://www.networkadvertising.org/choices/, případně v rámci EU nebo Kanady na http://www.youronlinechoices.eu/ a http://youradchoices.ca/. Pokud se chcete podívat na souhrnný seznam reklamních a analytických partnerů třetích stran, kteří fungují na službách Riotu, a na informace, jak se v možném rozsahu z těchto technologií odhlásit, klikněte zde.

Pokud máte jakékoliv obavy ohledně toho, jakým způsobem s vašimi osobními údaji nakládáme, nebo chcete-li osobní údaje spojené s účtem Riot Games aktualizovat či smazat, kontaktujte nás. Upozorňujeme, že pokud nás požádáte o odstranění osobních údajů nebo o zastavení jejich zpracování, může to také vyústit v zablokování účtu nebo v jeho zrušení. V tomto případě už ke spoustě služeb Riotu nebudete mít přístup. Určité údaje také můžeme nadále uchovávat z důvodu vyhovění našim právním závazkům, spravování účetnictví a záznamů, předcházení podvodům, řešení sporů a prosazování našich smluvně závazných podmínek, jako jsou tyto zásady a Podmínky užití.

Pokud vaše údaje zpracujeme na základě našich legitimních zájmů vysvětlených výše nebo ve veřejném zájmu, můžete k tomuto procesu za určitých podmínek vznést námitky. V těchto případech přestaneme vaše údaje zpracovávat za předpokladu, že nemáme opodstatněné legitimní důvody v tom pokračovat nebo že to není vyžadováno zákonem, jako například za účelem zajištění souladu s pravidly proti podvodům nebo v souladu s našimi Podmínkami užití. Pokud vaše údaje použijeme k marketingovým účelům, vždy proti tomu můžete vznést námitky a použít odkaz k odhlášení těchto sdělení nebo prostřednictvím nastavení vašeho účtu.

Přístup k osobním údajům, které o vás máme shromážděny, si můžete vyžádat na stránce privacy.riotgames.com, kde postupujte podle instrukcí. Rovněž můžete položit libovolné dotazy nebo námitky ohledně účtu (včetně žádostí o přístup) přímo našemu týmu hráčské podpory (viz sekce Kontaktujte nás).

Pokud máte trvalé bydliště v EU, máte možnost bez dopadu na vaše ostatní práva podat stížnost Komisi pro ochranu osobních údajů. Hlavní dohledový úřad nad společností Riot Games Ltd je irská Komise pro ochranu osobních údajů.

Před zpracováním žádostí o přístup, aktualizaci, výmaz nebo jiné zpracování osobních údajů různými způsoby vás můžeme požádat o ověření vaší identity (například prostřednictvím přihlášení do vašeho účtu nebo sdělením určité informace, která nám pomůže potvrdit vlastnictví). Dále tam, kde je to zákonem povoleno, můžeme požádat o platbu.

Sbalit

Zpět nahoru

VIII. BEZPEČNOST

Shrnutí: Pro zajištění bezpečnosti údajů hráčů děláme maximum, přesto však nemůžeme zajistit absolutní zabezpečení shromážděných dat. Tím, že nám (nebo komukoliv jinému na internetu) poskytnete své údaje, toto riziko akceptujete.


Rozbalit

Vaše osobní údaje chráníme různými fyzickými, technickými i organizačními bezpečnostními prvky před neoprávněným přístupem, použitím a zveřejněním jak během jejich přenosu, tak během uchování. K uchovávání údajů například používáme počítačové systémy s omezeným přístupem ve střežených budovách. K ochraně části shromážděných informací dále používáme technologie jako šifrování a algoritmus hash.

U žádného serveru, počítače, komunikační sítě či systému, případně přenosu dat přes internet však nelze zaručit 100% bezpečnost. Výjimkou nejsou ani služby Riotu. Nemůžeme zaručit bezpečnost informací přenášených na službách Riotu a nikterak negarantujeme naši schopnost zabránit ztrátám informací nebo jejich zneužití.

Je jen na vašem rozhodnutí, zda nám své osobní údaje chcete poskytnout. Pokud tak učiníte, berete na vědomí, že tak činíte na vlastní nebezpečí.

Sbalit

Zpět nahoru

IX. AKTUALIZACE A ÚPRAVY

Shrnutí: Průběžně budeme tyto zásady aktualizovat, abychom vás lépe informovali o tom, jak nakládáme s informacemi o hráčích.


Rozbalit

Občas budeme tyto zásady ochrany soukromí aktualizovat a reagovat tak na změny v technologiích, zákonech nebo obchodních aktivitách či z jakýchkoliv jiných důvodů, jež uznáme za vhodné či nezbytné. V případě provedení takových změn provedeme aktualizaci data „Poslední úprava“ na začátku těchto zásad a dáme o tom vědět na službách Riotu. Pokud provedeme materiální změny zásad nebo způsobů zpracování hráčských údajů, poskytneme vám také další upozornění (jako například prostřednictvím zveřejnění oznámení o změnách na služby Riotu před tím, než vejdou v platnost, nebo vám zašleme oznámení přímo).

Nabádáme vás k pravidelné kontrole aktualizací těchto zásad a seznámení se se všemi změnami od doby vaší poslední návštěvy. Pomůže vám to lépe pochopit váš vztah s Riot Games a způsoby, jak s vašimi informacemi nakládáme.

Sbalit

Zpět nahoru

X. KONTAKTUJTE NÁS

Pokud máte dotazy ohledně League of Legends nebo jiné otázky nebo námitky ohledně hry (např. potíže s přístupem na váš účet, fakturační záležitosti, dostupnost skinů nebo jiného obsahu, hlášení chyb a podobných technických závad, námitky ohledně pozastavení účtu, smazání účtu, nahlášení hráče apod.), kontaktujte náš tým hráčské podpory zde. Můžete se také podívat na stránku hráčské podpory a vyhledat si aktuální informace a rady s řešením problémů, a to zde.

Budete-li mít ohledně těchto zásad nebo způsobů nakládání s osobními údaji jakékoliv dotazy, pošlete nám je e-mailem na adresu privacy@riotgames.com nebo poštou na adresu dole. Entita Riot Games pro váš region identifikovaná níže vám poskytuje služby Riotu a je dohlížitelem nad shromážděnými osobními údaji.

Pokud máte nevyřešenou záležitost ohledně soukromí nebo používání dat, která nebyla uspokojivě vyřešena, kontaktujte poskytovatele řešení sporů třetí strany se sídlem v USA (bezplatně), a to zde.

KONTAKTY OHLEDNĚ NAŠÍ VYDAVATELSKÉ ČINNOSTI:

Pokud žijete kdekoliv v Severní Americe nebo Jižní Americe (s výjimkou Brazílie):


Riot Games, Inc.
Attn: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Pokud žijete v Jižní Koreji:


Riot Games Korea, Ltd.
Attn: Legal Department
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
Seoul, Korea

Pokud žijete v Japonsku:


Riot Games, LLC
Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku
Tokyo 106-6134
Japan

Pokud žijete kdekoliv jinde včetně zemí Evropské unie či v Brazílii:


Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

KONTAKTY OHLEDNĚ ČINNOSTI OBCHODU S DÁRKOVÝMI PŘEDMĚTY:

Pokud žijete ve Spojených Státech, Kanadě, Hong Kongu, Singapuru, Tajwanu, Austrálii nebo Novém Zélandě:


Riot Games Merchandise, Inc.
Attn: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Pokud žijete v Jižní Koreji:


Riot Games Korea, Ltd.
Attn: Legal Department
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
Seoul, Korea

Pokud žijete v Evropské unii:


Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

K tomuto účelu určujeme místo vašeho trvalého bydliště z vámi poskytnutých údajů při zakládání účtu. Pokud účet nemáte, určujeme místo vašeho trvalého bydliště z vaší IP adresy. Pokud se místo vašeho trvalého bydliště změní nebo pokud svůj účet přesunete na jiný server, entita Riot Games, která dohlíží na vaše osobní údaje, bude určena na základě vašeho nového místa bydliště nebo umístění účtu od data, ke kterému tato změna nastane.

Zpět nahoru


TRUSTe