Co dál s turnajem Clash?

By Riot IAmWalrus

Ahoj lidi!

 

Děkujeme vám za trpělivost s turnajem Clash! Víkendové spuštění zjevně nešlo podle plánu, takže se s vámi chceme podělit o to, co se stalo, co děláme pro všechny, kteří se na Clash těšili, a co bude s turnajem dál.

 

Co se při víkendovém spuštění stalo?

Hned jak začaly první turnaje Clash na Filipínách a v Oceánii, zjistili jsme, že se hry nespouští a týmům je automaticky připsána prohra. Při našich interních testech ani v regionálních beta testech ve Vietnamu, Turecku, na obou evropských serverech, v Severní Americe a v Koreji se tahle chyba v podobně masovém měřítku neobjevila.

Povolali jsme inženýry ze všech koutů Riotu, aby se prioritně věnovali právě tomuto problému. Protože byl Clash spouštěn globálně, potřebovali jsme najít řešení co nejdříve. Zatímco jsme usilovně hledali řešení, spuštění se naneštěstí blížilo ve více a více regionech, takže jsme byli nuceni na poslední chvíli turnaje rušit.

Přestali jsme doufat, že se nám problém podaří během pátku vyřešit. S vědomím, že týmy po celém světě si udělaly čas, aby mohly hrát, jsme se rozhodli pro zbytek víkendu Clash zrušit. Chtěli jsme znovu nabrat síly a pokusit se o opětovné spuštění hned, jak to bude možné.

 

A co hráči, kterých se to dotklo?

Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti se sestavováním týmů a vyhrazováním času, aby nakonec došlo ke zrušení celého turnaje. Abychom vám to vynahradili, máme pro vás jednorázovou kompenzaci. Konkrétně:

Ze všeho nejdřív vám vrátíme všechny použité žetony. Jako poděkování za trpělivost máme kromě toho bonus pro všechny, kdo byli v aktivním týmu nebo v týmu čekajícím na potvrzení o dvou či více hráčích. Dostanete oko za Clash, které obsahuje zrychlení zkušeností na 3 výhry, dvě týmová loga pro Clash (jedno za MSI a druhé náhodné) a úlomek skinu v hodnotě 750 RP.

Vše přibude do vašich zdrojů nejpozději do 2. června.

 

Co dál s turnajem Clash?

Než se pokusíme Clash znovu spustit a ohlásíme nové datum pro globální spuštění, chceme si být naprosto jistí, že vše funguje. Věříme, že jsme všechny nastalé problémy vyřešili, ale potřebujeme provést další testy a analýzy, abychom se ujistili, že opravy byly úspěšné. Budeme tedy Clash testovat ve všech regionech v jednodenních beta testech. Více podrobností sdělíme brzy!

Ještě jednou se omlouváme, jak nešťastně se vše seběhlo. Budeme neúnavně pracovat na řešení, dokud si nebudeme zcela jistí, že můžeme turnaj Clash spustit pro všechny.


5 months ago

Tagged with: 
Clash