Γεια σε όλους! Επιστρέφουμε με μια ακόμα μηνιαία ενημέρωση για την πρόοδο που σημειώνουμε στη βελτίωση των συστημάτων ελέγχου συμπεριφοράς του League. Όπως συνήθως, θέλουμε να σας δώσουμε μερικές εκ των έσω πληροφορίες για όσα έκανε η ομάδα αυτόν τον μήνα και για όσα θα δείτε να έρχονται με τις επόμενες ενημερώσεις.

Στην ενημέρωση του Ιουλίου περιγράψαμε μερικές συγκεκριμένες πτυχές ενοχλητικής συμπεριφοράς, στις οποίες θέλαμε να εστιάσουμε: Τις ενέργειες που έχουν ως στόχο την ήττα και την εγκατάλειψη του παιχνιδιού ή την εσκεμμένη αδράνεια.

Αυτές περιλαμβάνουν τα παρακάτω:

• Επαναλαμβανόμενες αυτοκτονίες («feeding») προς όφελος του αντιπάλου
• Σαμποτάζ μέσω ενοχλητικών ενεργειών στο παιχνίδι (τακτική γνωστή και ως «παρεμπόδιση» ή «griefing»)
• Εσκεμμένη εγκατάλειψη του παιχνιδιού
• Αδράνεια στο παιχνίδι
• Αποσυνδέσεις από το παιχνίδι

Οι στόχοι μας είναι:

• Να μειώσουμε την εμφάνιση των παραπάνω συμπεριφορών σε όλες τις ουρές
• Να μετριάσουμε τον αντίκτυπο για τους παίκτες, όταν αυτοί βιώνουν ενοχλητικές συμπεριφορές στο παιχνίδι τους

Εντοπισμός του εσκεμμένου feeding και της αδράνειας/AFK

Μετά από εκατοντάδες καταθλιπτικούς ελέγχους σε βίντεο παιχνιδιού και αμέτρητες ασκήσεις επαλήθευσης, πιστεύουμε ότι βρισκόμαστε σε ένα αρκετά καλό σημείο και μπορούμε να αρχίσουμε να δοκιμάζουμε βελτιώσεις στον τρόπο εντοπισμού των εσκεμμένων συμπεριφορών feeding και των συμπεριφορών αδράνειας/AFK. Αυτές οι αλλαγές θα μας επιτρέψουν:

• Να εντοπίζουμε αυτές τις συμπεριφορές με ΔΙΠΛΑΣΙΟ ΡΥΘΜΟ σε σχέση με τον τωρινό
• Να λαμβάνουμε μέτρα με πιο συνεπή τρόπο εναντίον αυτών των αρνητικών συμπεριφορών
• Να φροντίσουμε ώστε οι παίκτες που βιώνουν αρνητικές συμπεριφορές να γνωρίζουν ότι τις έχουμε εντοπίσει και ότι προσπαθούμε να μετριάσουμε τον αντίκτυπό τους

Οι πρώτες βελτιώσεις στον εντοπισμό έχουν ήδη κυκλοφορήσει με την ενημέρωση 10.15, αλλά θα συνεχίσουμε να κυκλοφορούμε νέες εκδόσεις στις επόμενες μία-δύο ενημερώσεις. Στόχος μας είναι ένας κόσμος όπου θα εντοπίζουμε αυτές τις συμπεριφορές τη στιγμή που συμβαίνουν, θα μετριάζουμε τον αντίκτυπο για τους επηρεαζόμενους παίκτες κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού και θα λαμβάνουμε μέτρα κατά των παραβατών αμέσως μετά το παιχνίδι.

Ενέργειες αδράνειας και AFK

Εφόσον, λοιπόν, τώρα θα εντοπίζουμε πιο συχνά τις ενοχλητικές συμπεριφορές, ποια είναι τα μέτρα δράσης που θα παίρνουμε εναντίον τους; Προκειμένου να μειωθεί ο συνολικός αντίκτυπος των συμπεριφορών αδράνειας και συμπεριφοράς AFK στο League, έχουμε σχεδιάσει μερικές επιλογές που περιστρέφονται γύρω από τους εξής στόχους:

• Να εμποδίζουν την επανάληψη αυτών των συμπεριφορών.
• Να αποτρέπουν την αρχική εκδήλωση αυτών των συμπεριφορών.
• Να μετριάζουν τον αντίκτυπο αυτών των συμπεριφορών, όταν αυτές εκδηλώνονται.

Για τη βραχυπρόθεσμη αντιμετώπιση των συμπεριφορών AFK, θέλουμε να διερευνήσουμε περισσότερο τις παρακάτω λύσεις:

• Επιλογές πρώιμης παράδοσης όταν εντοπίζουμε μια συμπεριφορά AFK στα αρχικά στάδια του παιχνιδιού
• Περικοπή των ΠΠ για εκείνους τους παίκτες που συμμετέχουν σε Αγώνες Κατάταξης και έχουν συμπεριφορά AFK ή εκ προθέσεως ήττας στην ομάδα τους κατά τη διάρκεια μιας ήττας
• Αυστηρότερα κλειδώματα στις ουρές για εκείνους που αποσυνδέονται / βγαίνουν AFK
• Προειδοποιήσεις πριν την είσοδο σε ουρά για εκείνους που είχαν ενοχλητική συμπεριφορά σε παιχνίδια κατά το παρελθόν

Θέλουμε σχόλια από τους παίκτες για αυτές τις προσεγγίσεις, οπότε θα τις υλοποιήσουμε με τη μέθοδο του πειραματισμού σε πραγματικό χρόνο, όπως κάναμε με την Αναφορά στην Επιλογή Ήρωα. Δεν υπάρχει ακόμα κάποια αυστηρά καθορισμένη ημερομηνία για την εφαρμογή τους, όμως πιθανότατα θα υπάρξει τουλάχιστον ένα ενεργό πείραμα μέσα στον επόμενο μήνα.

Και μιας και μιλήσαμε για την Αναφορά στην Επιλογή Ήρωα…

Αναφορά στην Επιλογή Ήρωα

Στην προτελευταία ενημέρωση, κυκλοφορήσαμε τα χαρακτηριστικά Αναφορά στην Επιλογή Ήρωα και Σίγαση. Μπορέσαμε να συγκεντρώσουμε σημαντικά δεδομένα σχετικά με τις ενοχλητικές συμπεριφορές στην Επιλογή Ήρωα και καταφέραμε με επιτυχία να προσφέρουμε στους παίκτες μια προληπτική μέθοδο αποφυγής της λεκτικής βίας, τόσο στην Επιλογή Ήρωα όσο και εντός του παιχνιδιού. Και μάλιστα αντί, όπως σχεδιάζαμε αρχικά, να απενεργοποιήσουμε αυτά τα χαρακτηριστικά μετά την ολοκλήρωση του πειράματος των δύο ενημερώσεων, θα τις διατηρήσουμε ενεργές.

Οι δύο μεγαλύτερες τάσεις που διακρίναμε στις αναφορές ήταν τα παράπονα από παίκτες με Ήρωες που αποκλείστηκαν από τους ίδιους τους συμπαίκτες τους και οι αναφορές αρνητικής εμπειρίας συνομιλίας. Ξέρουμε ότι αυτά δεν είναι τα μόνα προβλήματα που υπάρχουν, όμως, τα συγκεκριμένα δεδομένα αρκούν για να αρχίσουμε να αναπτύσσουμε βελτιώσεις με βάση τα αποτελέσματα του πειράματός μας.

Και έχουμε θέσει ως δεσμευτικό στόχο την κυκλοφορία των παρακάτω βελτιώσεων για την ανάπτυξη της εμπειρίας Επιλογής Ήρωα:

• Εντοπισμός και επιβεβαίωση αποκλεισμών: Κατανοούμε ότι ορισμένοι αποκλεισμοί γίνονται με βάση τη στρατηγική αλλά και τις προσωπικές προτιμήσεις των παικτών, και θέλουμε να διατηρήσετε τη δυνατότητα να επιλέγετε ποιους Ήρωες θέλετε να αντιμετωπίσετε και ποιους όχι. Με βάση τα δεδομένα αναφορών, ωστόσο, όταν οι δικές σας επιλογές αποκλεισμού έρχονται σε διένεξη με το παιχνίδι που θέλει να κάνει ένας συμπαίκτης, θέλουμε αυτό το γεγονός να γίνεται πιο σαφές. Με αυτό το σκεπτικό, θα υλοποιήσουμε βελτιώσεις στην αυτόματη μέθοδο εντοπισμού, ώστε να επιβεβαιώνεται διπλά ότι θέλετε να αποκλείσετε έναν Ήρωα που, την ίδια στιγμή, θέλει να παίξει ένας συμπαίκτης σας.
  
  
• Ενσωμάτωση συστήματος ποινών: Παρόλο που ακόμα δεν μπορούμε να λάβουμε με βεβαιότητα απευθείας μέτρα στην Επιλογή Ήρωα, αναζητούμε και προσπαθούμε να υλοποιήσουμε τις καλύτερες δυνατές ενέργειες που μπορούν να υπάρξουν μετά το τέλος του παιχνιδιού, με τρόπο παρόμοιο με την αναφορά τέλους του παιχνιδιού.

Με κάθε πείραμα που τρέχουμε, τα σχόλια και οι εμπειρίες σας σχετικά με τα νέα χαρακτηριστικά μάς βοηθούν να βρούμε τη σωστή κατεύθυνση για τα συστήματα ελέγχου συμπεριφοράς του League. Σας ευχαριστούμε που μένετε μαζί μας όσο προσπαθούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία παιχνιδιού στο League.

Όπως πάντα, τα λέμε στο Φαράγγι.